မိမိကုိယ္ကုိသိရွိျခင္း၊ စိတ္လႈပ္ရွားမႈကုိ ထိန္းခ်ဳပ္ျခင္း။
ပဋိပကၡမ်ားေျဖရွင္းျခင္း
(၁) တစ္ဖက္လူ၏ေျပာၾကားခ်က္ကုိ နားေထာင္ပါ။
(၂) တစ္ဖက္သူမ်ား၏ ထင္ျမင္ခ်က္ကုိ အသိအမွတ္ျပဳပါ။
ဥပမာ - သူဘာကုိလုိခ်င္တယ္ သုိ႔မဟုတ္ သူဘာမျဖစ္ခ်င္ဘူး။
(၃) သင္၏ခံစားခ်က္မ်ားကုိ အေျခအေနႏွင့္သင့္ေလ်ာ္စြာ အခုိင္အမာေျပာပါ။
ဥပမာ - ဘာလုိခ်င္တယ္၊ ဘာမျဖစ္ခ်င္ဘူး။
(၄) ညႇိႏိႈင္း၍ေျပလည္ရန္ ဆႏၵရွိေၾကာင္းျပသပါ။
(၅) ႏွစ္ဦးႏွစ္ဖက္အက်ိဳးရွိေသာ ေျဖရွင္းျခင္းကုိ ေရာက္ေအာင္ ႀကိဳးစားပါ။
(၆) ပူးေပါင္းလုပ္ေဆာင္သည့္အတြက္ အျခားသူကုိ ေက်းဇူးတင္ေၾကာင္းေျပာပါ။